Mobile Customer Service Technician

Hiab is the pioneer in smart and sustainable on road load handling solutions. We believe in more than just work - we believe in making a difference for our customers to building a better tomorrow.

Say Hi! to your next challenge - explore the opportunity and apply below!

Deine Aufgaben:

Mochtest Du Teil eines weltweit fuhrenden Unternehmens werden und die Zukunft des intelligenten Ladungsumschlags aktiv mitgestalten? Wir suchen eine engagierte Person als Mobile Customer Service Technician, verantwortlich fur die Wartung, Instandhaltung und Reparatur von Hiab- und Fremdgeraten. Durch fundierte Produktkenntnisse und professionelle Kundeninteraktion wird ein erstklassiger Kundenservice gewahrleistet.

• Durchfuhrung von hochwertigen Wartungs-, Service-, Reparatur-, Garantie- und Inspektionsauftragen an Hiab- oder Drittanbieter-Geraten - sowohl direkt vor Ort bei der Kundschaft als auch in unserer Werkstatt.

• Untersuchung, strukturierte Fehlerdiagnose und Behebung von standardmaigen technischen Problemen zur Sicherstellung der maximalen Kundenzufriedenheit.

• Aufbau und Pflege starker, langfristiger Kundenbeziehungen durch ein professionelles Auftreten, eine kundenorientierte Denkweise sowie die Beantwortung routinemaiger technischer Anfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen

• Vollstandige, prazise und termingerechte Erledigung aller auftragsbezogenen Unterlagen, um eine korrekte und reibungslose Rechnungsstellung zu gewahrleisten.

• Sichere Ausfuhrung aller Aufgaben gema den Sicherheitsvorschriften und Unternehmensrichtlinien; aktive Unterstutzung der Unfallvermeidung durch das Melden unsicherer Bedingungen sowie die Teilnahme an Sicherheitsbegehungen, Audits und 5S-Veranstaltungen.

• Enge interne Kooperation mit der technischen Abteilung, den Service- und Vertriebsteams sowie externer Austausch mit Kunden, Handlern und Dritten.

Dein Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder entsprechende Qualifikation im Bereich Mechanik, Elektrotechnik, Mechatronik oder einer vergleichbaren Fachrichtung sowie fundierte Praxiserfahrung als Mobile Service Technician (oder in einer ahnlichen technischen Rolle) mit vielseitigen Fahigkeiten in mechanischen, hydraulischen oder elektrischen Arbeiten.

• Eine ausgepragte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie die nachweisliche Fahigkeit, positive Kundenbeziehungen aufzubauen.

• Hohe Eigeninitiative, Begeisterung, Flexibilitat und Anpassungsfahigkeit. Ein logischer, analytischer Denkansatz, starke Problemlosungsfahigkeiten und ein dauerhaft hoher Qualitatsanspruch an die eigene Arbeit.

• Gute Englischkenntnisse (fur die interne Kommunikation und Dokumentation).

• Gultiger Pkw-Fuhrerschein (erforderlich fur den Auendienst).

Unser Angebot:

• Faire und attraktive Vergutung
• Moglichkeit zum JobRad-Leasing inkl. Arbeitgeberzuschuss zur Versicherung
• Vermogenswirksame Leistungen
• Moderne Werkstatt mit aktueller Technik und hochwertiger Ausstattung
• Personlich zugewiesene Werkzeugausstattung und Arbeitskleidung
• Regelmaige Schulungen und Workshops zur fachlichen Weiterbildung
• Familiares Team und ein offenes, kollegiales Arbeitsklima
• Gute Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub
• Langfristige Perspektive in einem stabilen, internationalen Konzern
• Gemeinsame Aktivitaten und regelmaige Teamevents

Du wirst ein Teil von:

Wir bieten Dir eine Position in einem globalen Unternehmen mit klarer Strategie und interessanten Aufgaben. Werde Teil unseres Teams!

Wenn Dich das anspricht, bewirb Dich jetzt via unsere Karriereseite.

We Are Hiab

Hiab (Nasdaq Helsinki: HIAB) is a leading provider of smart and sustainable on road load-handling solutions, committed to delivering the best customer experience every day with the most engaged people and partners. As the industry pioneer, Hiab continues to make on road load-handling smarter, safer and more sustainable to build a better tomorrow.